Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 21 d.

Ši Privatumo politika aprašo, kaip mentalhealthaus (mentalhealthaus Limited) renka ir naudoja jūsų asmeninę informaciją. Mes esame įsipareigoję apsaugoti jūsų privatumą ir atsakingai tvarkyti jūsų duomenis.

Apie mus

Mes esame duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmeninės informacijos tvarkymą per mūsų svetainę. Mes surenkami duomenys naudojami paslaugoms teikti, jūsų patirtį gerinti ir komunikuoti su jumis dėl mūsų paslaugų. Jūs galite susisiekti su mumis dėl bet kokių klausimų apie šią politiką.

Renkama informacija

Mes renkame kelių tipų informaciją:

• Kontaktinė informacija: kai užpildote kontaktinę formą arba susisiekiate su mumis tiesiogiai, mes renkame jūsų vardą, el. paštą ir žinutę.
• Naudojimo duomenys: mes naudojame analitikos įrankius, kad sekti kaip jūs naudojate mūsų svetainę, įskaitant puslapius, kuriuos aplankote, ir laiko trukmę.
• Slapukai: mes naudojame slapukus jūsų patirtį pagerinti ir svetainės funkcijonuoti. Daugiau informacijos rasite mūsų Slapukų politikoje.
• Techninis duomenys: mes automatiškai renkame informaciją apie jūsų įrenginį, naršyklę ir IP adresą.

Teisinis pagrindas duomenų tvarkymui

Mes tvarkome jūsų duomenis remiantis šiais teisiniais pagrindais:

• Jūsų sutikimas: kai jūs tiesiogiai sutinkate su duomenų tvarkymu, pavyzdžiui, pateikdami kontaktinę formą arba sutikdami su slapukais.
• Teisėti mūsų interesai: mes tvarkome duomenis savo teisėtiems interesams, tokiems kaip svetainės saugumo užtikrinimas, sukčiavimo prevencija ir paslaugų tobulinimas.
• Teisinės pareigos: mes gali tvarkyti duomenis atitikdami taikytinus įstatymus ir reguliavimo reikalavimus.

Kaip mes naudojame informaciją

Mes naudojame jūsų duomenis šiais tikslais:

• Paslaugoms teikti ir jūsų klausimams atsakyti
• Svetainės funkcionalumui užtikrinti ir jos veikimui stebėti
• Svetainės turiniui ir paslaugoms tobulinti
• Sukčiavimui ir saugumo grėsmėms prevencija
• Komunikavimui su jumis apie mūsų paslaugas ir atnaujinimus
• Jūsų interesui gauti reikiamą turinio ir rekomendacijas

Duomenų saugojimo laikotarpis

Mes saugome jūsų duomenis tik tiek laiko, kiek jų reikia šiais tikslais:

• Kontaktinės formos žinutės: saugomos iki 24 mėnesių po paskutinio sąveikos arba jūsų prašymo juos ištrinti.
• Analitikos ir slapukų duomenys: saugomos iki 12–14 mėnesių nuo jų surinkimo.
• Serverio žurnalai: saugomos iki 12 mėnesių.
• Marketingo komunikacijos: saugomos, kol jūs nesutiksite arba neatsausite sutikimo.

Jūsų teisės

Jūs turite šias teises susijusias su jūsų asmeniniais duomenimis:

• Prieigos teisė: jūs galite paprašyti kopijos jūsų duomenų, kuriuos mes turime.
• Taisymo teisė: jūs galite prašyti mums ištaisyti netikslias arba nepilnas informaciją.
• Ištrynimo teisė: jūs galite prašyti mums ištrinti jūsų duomenis tam tikromis aplinkybėmis.
• Duomenų perkeliamo teisė: jūs galite prašyti jūsų duomenų kopiją struktūriniame, dažniausiai naudojamame formoje.
• Abejonės teisė: jūs galite nesutikti su tam tikromis duomenų tvarkymo rūšimis.

Norėdami panaudoti šias teises, susisiekite su mumis per kontaktinę informaciją žemiau.

Slapukai

Mūsų svetainė naudoja slapukus jūsų patirtį pagerinti. Slapukai yra maži duomenų failai, kurie saugomos jūsų įrenginyje. Mes naudojame tiek sesijos slapukus (kurie išbraukiami kai užversite naršyklę), tiek nuolatinių slapukų (kurie lieka jūsų įrenginyje ilgiau). Daugiau informacijos apie slapukus, kuriuos naudojame, ir kaip jūs galite juos valdyti, rasite mūsų Slapukų politikoje.

Duomenų saugumas

Mes naudojame priimtinas technines ir organizacines priemones jūsų duomenų apsaugai nuo neautorizuoto prieigos, pakeitimo ar ištrynimo. Tačiau joks interneto perdavimas nėra visiškai saugus, todėl mes negaliime garantuoti absoliučią saugumą.

Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Mes neperduodame jūsų asmeninių duomenų trečiosioms šalims be jūsų sutikimo, išskyrus šiais atvejais: kai to reikia paslaugoms teikti (pavyzdžiui, hosting paslaugų teikėjams), kai to reikia atitikti teisinę pareigą, arba kai tai yra būtina mūsų teisėtiems interesams. Visi mūsų paslaugų teikėjai yra suvaržyti griežtomis duomenų apsaugos sutartimis.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Jūsų duomenys gali būti perduodami ir saugojami šalyse, kurios nėra Europos Sąjunga. Kai mes tai darome, mes naudojame priimtas apsaugos priemones, tokias kaip standartinės sutartinės sąlygos arba jūsų išreikštas sutikimas, siekiant apsaugoti jūsų duomenis.

Politikos atnaujinimai

Mes gali atnaujinti šią Privatumo politiką iš laiko į laiką. Jei bus reikšmingų pokyčių, mes jūs informuosime el. paštu arba per pranešimą mūsų svetainėje. Jūsų nuolatinis svetainės naudojimas po atnaujinimų reiškia jūsų sutikimą su naujomis sąlygomis.

Skundas priežiūros institucijai

Jūs turite teisę pateikti skundą Lietuvos Respublikos duomenų apsaugos inspekcijai, jei manote, kad mes pažeidėme jūsų duomenų apsaugos teises. Daugiau informacijos rasite adresu www.ada.lt.